|
OBSLUGA KLIENTA
Elastyczność naszej firmy oraz wysoki
poziom wykwalifikowania pozwala nam budować zaufanie od pierwszego kontaktu
z klientem.
Informacje wstępne
Pierwsze materiały jakie otrzymuje
klient są zdjącia jachtu i listy wyposażenia. Klient otrzymuje rzetelne
informacje odnośnie stanu technicznego jachtu, historii jego użytkowania,
przechowywania oraz aktualnych możliwości firmy Yachts Export Poland w
znalezieniu podobnej łodzi w zakresie rozmiarów, ceny i stanu technicznego.
Wybór oferty
Na tym poziomie rozmów z klientem
udzielamy odpowiedzi na wszelkie pytania odnośnie danego jachtu, wartości,
formalności sprzedaży, przekazania łodzi i transportu.
Podjęcie decyzji
Klient może podjąć decyzję o zakupie
jachtu na podstawie zdjęć i otrzymanych informacji. My jednak zachęcamy
do przyjazdu do Polski. Klient może ocenić naszą wiarygodność i profesjonalizm,
obejrzeć dokładnie zarówno wybrany jacht, jak i inne które posiadamy w
ofercie.
Jak do nas dotrzeć
Osoby z blizszych regionów dojeżdzają
do nas samochodami. Klienci z dalszych miejsc korzystaja z lini lotniczych
(lotniska w Warszawie bądź Gdańsku) i wypożyczają samochody na dalsza podróż
do Giżycka. Oferujemy również za niewielką opłata podstawienie naszego
samochodu, z kierowcą na wskazane lotnisko w celu odebrania osoby. Klient
może zrelaksować się w podróży przed dotarciem na miejsce i podjęciem ważnej
decyzji.
Termin spotkania jest oczywiście
dostosowany do potrzeb i możliwości klienta. Oferujemy również pomoc w
zakwaterowaniu na miejscu i informacji o lokalnych atrakcjach, bazie turystycznej,
tak aby jak najbardziej ułatwić Państwu podróż i pobyt w Polsce.
Formalności
W przypadku podjęcia pozytywnej
decyzji, przygotowujemy niezbędne dokumenty w języku angielskim. Na życzenia
klienta, za dodatkową opłatą możemy przetłumaczyć dokumenty na wskazany
język.
Polska od 2004 roku jest czlonkiem
Uni Europejskiej, co znacznie ułatwilo transakcje miedzynarodowe i transfer
jachtów.
Formalności związane z zakupem
jachtu prowadzimy bądź w czasie pobytu klienta w Polsce, bądź też po jego
powrocie do kraju - drogą korespondencyjną. Przekazanie kwoty następuje
na drodze przelewu bankowego.
Przekazanie jachtu
Współpracujemy z firmamy transportowymi,
posiadającymi zarówno lawety, jak i samochody ciężarowe, więc dysponujemy
kompleksowym wachlarzem uslug. Koszt transportu uzależniony jest od klasy
jachtu oraz odległości. Szczegółowych informacji udzieli pracownik firmy.
|
